คำถามที่พบบ่อย

คูนิฟ็อกซ์คือซอฟต์แวร์บัญชีครบวงจร ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับระบบการเงิน/การบัญชีในธุรกิจของคุณ คูนิฟ็อกซ์มีฟีเจอร์มากมาย เช่น การบริหารสินค้าคงคลัง, ทะเบียนสินทรัพย์, ตัวช่วยบันทึกกิจกรรมทางการเงิน, รวมไปถึงรายงานทางบัญชี/การเงิน/ภาษีต่าง ๆ โดยผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดได้จากแพลตฟอร์มเดียว

คูนิฟ็อกซ์ช่วยให้กระบวนการทางบัญชีของธุรกิจคุณมีความเรียบง่าย, ตรงไปตรงมา, ลดความผิดพลาด, และช่วยให้คุณมีข้อมูลที่เป็นปัจจุบันไว้ใช้ในการตัดสินใจ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ประกอบการขนาดเล็กหรือใหญ่ คูนิฟ็อกซ์พร้อมทำให้เรื่องบัญชีและการเงินเป็นเรื่องง่าย ให้คุณได้มีเวลาโฟกัสกับการเติบโต

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับคูนิฟ็อกซ์ โปรดติดต่อเราเพื่อสอบถามได้ตลอดเวลา

คูนิฟ็อกซ์ยึดความเป็นมิตรกับผู้ใช้เป็นสำคัญ โปรแกรมประกอบด้วยฟีเจอร์และรายละเอียดต่าง ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานบัญชีทำงานได้ง่าย, เร็ว, และมีประสิทธิภาพ

• โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์ออกแบบหน้าตาและขั้นตอนการทำงานของเพจบันทึกข้อมูล ให้คล้ายคลึงกับเอกสารกระดาษที่ผู้ใช้คุ้นเคย แม้ผู้ใช้จะเป็นมือใหม่ในการทำบัญชีด้วยคอมพิวเตอร์ ก็สามารถเรียนรู้และเข้าใจได้อย่างง่ายดาย
• คูนิฟ็อกซ์ออกแบบเพื่อลดการเลื่อนหน้าจอในแนวตั้ง ทำให้ผู้ใช้สามารถมองเห็นข้อมูลสำคัญบนเอกสารต่าง ๆ ได้ในหน้าจอเดียว
• การบันทึกข้อมูลในระบบคูนิฟ็อกซ์สามารถทำได้โดยสมบูรณ์ด้วยคีย์บอร์ดเพียงอย่างเดียว เพิ่มความคล่องตัวและประสิทธิภาพในการทำงาน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ถนัดใช้เมาส์ยังสามารถเข้าถึงทุกฟีเจอร์ได้ไม่ต่างกัน
• มุมมองบัญชีรายวันที่คู่กับกิจกรรรมต่าง ๆ สามารถเข้าถึงได้ในคลิกเดียว ผู้ใช้ระดับสูงสามารถปรับเปลี่ยนการบันทึกบัญชีรายวันให้ต่างไปจากที่กำหนดไว้ได้ เมื่อพบกรณีพิเศษที่แตกต่างไปจากกรณีปกติ

งานบัญชีไม่เคยจะง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ไปมากกว่านี้อีกแล้ว!

ในปัจจุบัน คูนิฟ็อกซ์ยังไม่สามารถรับ/ส่งข้อมูลกับซอฟต์แวร์อื่นได้โดยตรง อย่างไรก็ตาม คูนิฟ็อกซ์มีฟีเจอร์ 'นำเข้า/ส่งออกไฟล์ตารางข้อมูล' ซึ่งสามารถใช้เก็บและถ่ายโอนข้อมูลข้ามซอฟต์แวร์ได้ ฟีเจอร์นี้เป็นทางออกที่ยืดหยุ่นทางหนึ่งสำหรับธุรกิจที่ใช้ซอฟต์แวร์จากผู้พัฒนาหลายรายร่วมกัน ในขณะเดียวกัน ทีมคูนิฟ็อกซ์ก็ยังคงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ (รวมถึงการเชื่อมต่อข้อมูลโดยตรงกับซอฟต์แวร์อื่น) อยู่ตลอดเวลา เพื่อความสะดวกสูงสุดของผู้ใช้ทุก ๆ ราย

แน่นอน! เราเข้าใจความสำคัญของการเข้าถึงข้อมูลบัญชีที่มีอยู่เดิมด้วยระบบคูนิฟ็อกซ์ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากข้อมูลบัญชีที่สร้างโดยโปรแกรมต่าง ๆ จะมีโครงสร้างที่ไม่เหมือนกัน ประกอบกับแต่ละธุรกิจก็จะมีรายละเอียดในการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันไป

ดังนั้น ในกรณีที่คุณต้องการนำเข้าข้อมูลเก่าทั้งหมด ทีมงานของเราจะทำงานร่วมกับคุณอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ทราบถึงโครงสร้างข้อมูลและวิธีการบันทึกข้อมูลที่มีอยู่เดิม จากนั้นจึงจะจัดเตรียมและการนำเข้าข้อมูลอย่างเหมาะสม ทั้งนี้เพื่อความครบถ้วนสมบูรณ์ของข้อมูลและการเปลี่ยนย้ายโปรแกรมอย่างราบรื่น

คูนิฟ็อกซ์มีแผนการใช้งาน 3 แผนให้เลือกตามความเหมาะสมกับขนาดและงบประมาณของธุรกิจ ดังนี้:

• Red Fox: คูนิฟ็อกซ์จะติดตั้งในเซิร์ฟเวอร์ที่ดูแลโดยลูกค้าเอง โดยลูกค้ามีสิทธิ์ใช้งานตลอดชีพ

• Swift Fox: ลูกค้าได้สิทธิ์การใช้งานคูนิฟ็อกซ์ตลอดชีพ โดยเข้าใช้งานผ่านคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ของเรา ทางเราจะจัดสรรเซิร์ฟเวอร์ 1 เครื่องให้กับลูกค้าแต่ละราย

• CuneiPup: ผู้ใช้ได้สิทธิ์การใช้งานคูนิฟ็อกซ์ผ่านเซิร์ฟเวอร์สมาชิกโดยไม่ต้องลงทุนสูง

แต่ละแผนมีลักษณะการใช้งานที่แตกต่างกันไป ซึ่งเหมาะสมกับธุรกิจที่มีขนาดแตกต่างกัน หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมและข้อมูลราคา โปรดคลิกที่นี่

แผนสมาชิก CuneiPup ของเรามีนโยบายรับประกันความพึงพอใจ หากคุณยกเลิกแผนสมาชิกภายใน 3 เดือนแรก เรายินดีคืนเงินค่าสมาชิกให้เต็มจำนวน คุณจึงสามารถทดลองใช้ทุก ๆ ฟีเจอร์ของคูนิฟ็อกซ์ได้อย่างเต็มที่โดยปราศจากความเสี่ยง

เราตระหนักดีว่าการเปลี่ยนระบบบัญชีจะทำให้เกิดภาระและความสับสนขึ้นในระบบงาน ดังนั้น ก่อนที่คุณจะบอกยกเลิกสมาชิกกับเรา เราแนะนำให้คุณติดต่อมาหาทีมสนับสนุนของเรา เพื่อปรึกษาปัญหาหรือข้อจำกัดที่คุณกำลังพบในตัวซอฟต์แวร์ เรายินดีให้ความช่วยเหลือ พร้อมนำเสนอวิธีแก้ไขหรือกระบวนการทำงานที่คุณยอมรับได้

ถ้าหากคุณยังคงตัดสินใจยกเลิกสมาชิก ขั้นตอนนั้นตรงไปตรงมามาก เพียงคุณโทรหาเราพร้อมแจ้งความประสงค์ เราจะจัดการยกเลิกสถานะสมาชิกของคุณให้ในทันที

เราขอแจ็งให้ทราบว่า ในกรณีที่คลาวด์เซิร์ฟเวอร์ของคุณบริหารจัดการโดยเรา เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้เป็นเวลา 365 วันหลังจากสิ้นสุดสถานะสมาชิกหรือจนกว่าคุณจะส่งคำขอลบข้อมูล ในช่วงเวลานี้ คุณสามารถติดต่อเข้ามาเพื่อขอนำข้อมูลของคุณออกไปได้ตลอดเวลา

เราเข้าใจดีว่าการไม่ต่ออายุสมาชิก หรือปัญหาในการชำระค่าสมาชิกอาจเกิดจากเหตุสุดวิสัยต่าง ๆ ดังนั้น คุณจะยังสามารถลงชื่อเข้าสู่ระบบคูนิฟ็อกซ์ได้เป็นระยะเวลา 30 วันนับจากวันหมดอายุสมาชิก หลังจากนั้น เราจะถือเสมือนคุณบอกยกเลิกสถานะสมาชิก และจะระงับการเข้าถึงระบบคูนิฟ็อกซ์

อย่างไรก็ตาม เราจะเก็บข้อมูลของคุณเอาไว้เป็นเวลา 365 วันก่อนจะลบข้อมูลถาวร คุณสามารถขอนำข้อมูลของคุณออกไปได้ตลอดช่วงเวลาดังกล่าว

เนื่องจากคูนิฟ็อกซ์เป็นซอฟต์แวร์ประเภทแม่ข่าย-ลูกข่าย ตัวซอฟต์แวร์จะติดตั้งอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ (ซึ่งอาจจะเป็นเซิร์ฟเวอร์หน้างานหรือคลาวด์เซิร์ฟเวอร์ ขึ้นกับความต้องการของแต่ละธุรกิจ) การติดตั้งในระดับเซิร์ฟเวอร์นี้จะรับผิดชอบโดยทีมบริการเฉพาะกิจของเรา

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป การเข้าใช้งานคูนิฟ็อกซ์ต้องการเพียงเว็บเบราเซอร์ที่ทันสมัยก็เพียงพอ เนื่องจากระบบปฏิบัติการสมัยใหม่มักจะมีเว็บเบราเซอร์ตั้งต้นติดตั้งมาพร้อมกันแล้ว จึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมใด ๆ ในอุปกรณ์ของคุณเลย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังคงต้องติดตั้งไดรเวอร์ของอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ (เช่น เครื่องพิมพ์และกล้องถ่ายภาพ) เพื่อให้อุปกรณ์เสริมนั้นทำงานได้

หากคุณเป็นผู้ใช้ระดับสูงที่ต้องการปรับเปลี่ยนรูปแบบการพิมพ์เอกสารของโปรแกรม คุณจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เวกเตอร์กราฟิก เช่น Inkscape หรือ Adobe Illustrator เพิ่มเติมด้วย

เพื่อประสบการณ์การใช้งานสูงสุด เราแนะนำให้คุณใช้คูนิฟ็อกซ์ผ่านเครื่องลูกข่ายที่มี RAM อย่างน้อย 2GB ซึ่งติดตั้งเว็บเบราเซอร์สมัยใหม่เอาไว้ โปรแกรมคูนิฟ็อกซ์ทดสอบแล้วว่าทำงานได้ดีบน Firefox v86+ หรือ Google Chrome v90+ โปรดทราบว่าฟีเจอร์บางอย่างของคูนิฟ็อกซ์ต้องอนุญาตให้เบราเซอร์เข้าถึงอุปกรณ์เสริมต่าง ๆ

เนื่องจากคูนิฟ็อกซ์ติดตั้งอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ ความต้องการของเซิร์ฟเวอร์ก็เป็นเรื่องที่ต้องพิจารณาด้วย อย่างไรก็ตาม ความต้องการนี้จะแตกต่างกับไปตามขนาดและธรรมชาติของแต่ละธุรกิจ ทีมสนับสนุนของเราจะทำงานร่วมกับลูกค้าแต่ละรายเพื่อให้ได้เซิร์ฟเวอร์ที่ตรงตามความต้องการที่สุด

เซิร์ฟเวอร์คูนิฟ็อกซ์ที่เราเป็นผู้ดูแลตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยและการจำกัดการเข้าถึง การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเครื่องลูกข่ายและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยโพรโทคอล HTTPS เพื่อป้องกันการดักฟัง อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ผู้ใช้ทุก ๆ คนปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีในเรื่องรหัสผ่านและการลงชื่อเข้าใช้งาน/การลงชื่อออก

แน่นอน! คุณสามารถเข้าใช้งานคูนิฟ็อกซ์ผ่านอุปกรณ์ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่สำนักงาน, เครื่องโน้ตบุ๊กที่บ้าน, หรือแม้แต่แท็บเล็ตที่คุณพกพาไปนอกสถานที่ อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ผู้ใช้คนเดียวกันปฏิบัติงานพิมพ์หรือสร้างรายงานจากอุปกรณ์หลายชิ้นพร้อม ๆ กัน เพราะอาจส่งผลให้เกิดความผิดพลาดในงานพิมพ์หรือตัวรายงานได้ หากต้องการปฏิบัติงานพิมพ์หรือสร้างรายงานหลาย ๆ ชิ้นพร้อมกัน แนะนำให้ทำผ่านบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีแทน